品牌经营和营销创新

课程背景:

“企业除了营销和创新,其它一切都是成本!”营销的核心在于品牌营销。

金融危机后的微利时代,许多企业用血的教训来实践着彼得.德鲁克这一经典管理哲学;

我们看到:美国、日本、韩国人之所以强大,都因为拥有强大的品牌;

“没有品牌就没有真正竞争力!”“品牌经营和营销创新”,是每一位企业经营和管理者必须掌握的一种能力,否则企业就面临被淘汰。

 

课程目的:

增强品牌意识,认识到品牌的重要性

掌握品牌构建的方法、步骤以及注意点

学会品牌定位的流程、方法以及策略

理解并掌握品牌营销成功的关键因素

以客户价值为驱动找到企业赚钱秘诀

把握最前沿的营销观念和服务营销趋势

掌握不销而售的策略,并做到学以致用

 

培训方法:理论+案例+研讨

课程对象:总经理、营销总监、销售经理等

课程时间:2天,6小时/天

 

课程大纲:

第一部分:品牌经营

一、关于品牌价值

1、透过产品图片我们看到什么?

“在营销的价值链上,制造商的利润只占总价值的15%,分销利润占了50%,而品牌附加值占35%。”

2、没有品牌就没有真正竞争力!

3、品牌运作的本质

4、品牌是什么?

5、CIS的构成要素

6、实施“全员品牌管理”

7、品牌资产五大层面

品牌知名度

品牌认同度

品牌联想度

品牌忠诚度

品牌溢价能力

二、如何打造强势品牌

1、定位,提炼品牌核心价值

2、品牌生命力的关键是定位

3、STP品牌战略:

Segmenting市场细分

Targeting目标市场

Positioning市场定位

4、定位三因素

5、定位步骤

6、定位误区

案例:某水暖品牌的定位过程

 

第二部分:营销创新

一、微利时代,你凭什么虎口夺单

1、重新思考:企业的利润是怎么来的?

2、为什么说仅仅盯住赚钱的个人和企业往往赚不到钱?

3、赢在客户价值

互动:市场竞争激烈,看谁被淘汰

二、满足客户需求的三个发展阶段

1、销售策略的转变:

以满足市场需求为目标的4P理论

以追求顾客满意为目标的4C理论

以建立顾客忠诚为目标的4R理论

研讨:三个不同的销售发展阶段是如何卖西瓜的

2、90%以上企业市场经营上的三大缺失

3、赢在创新,实施差异化

案例1:豪华度假山庄,你拿什么赢得客户

案例2:标王之死

研讨:今天,客户凭什么买你的产品?

三、微利时代——企业赢在全员服务营销

案例:为什么客户离不开它

1、重新思考“服务”的价值

2、人人都是服务员,环环都是服务链

3、服务价值链

4、客户满意度服务策略

5、客户忠诚度服务策略

四、营销的最高境界——不销而售

策略一:产品体验服务营销

案例:星巴克和微信引发的思考

策略二:客户功能替代

案例:他们是如何做财务管理的

策略三:整体解决方案

案例:客户的问题就是你赢得订单的关键点

策略四:让客户没得选择

案例:为什么XX公司价格高,却几乎垄断了市场

策略五:品牌的整合营销策略

案例:DHC赢在整合营销创新


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